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因工信部发文要求,需对电子签章的实名认证及证书发放环节开展技术升级。CTRI 电子签完成升级后,部分用户需要重新完成实名认证,方可正常进行文件签署。若系统弹出电子签异常提示,请按照如下图进行操作,重新完成证书申领即可。